Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
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main:logiciels:trouver_une_solution_une_erreur_logicielle [2019/07/22 20:12] (Version actuelle) Pascal Boulerie créée |
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| + | (Suite à la discussion https://georezo.net/forum/viewtopic.php?pid=323607#p323607 je compile ici une série de conseils.) | ||
| + | Si vous rencontrez un souci avec un logiciel donné, avant de demander de l'aide sur le forum Georezo, pensez à vérifier étape par étape si vous pouvez trouver vous-même la réponse. | ||
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| + | * en général, le logiciel dispose d'un site dédié, et sur ce site, il peut ou même il doit y avoir un forum d'entraide ; | ||
| + | * en particulier le manuel utilisateur peut comporter en annexe ou à la fin des pages nommées habituellement "Erreurs connues", ou "trouble shooting" ; | ||
| + | * si vous trouvez une erreur nouvelle, faites la remonter à la communauté des utilisateurs sur le dit site (par exemple via une fiche de trace : Tracker), avec copie sur le forum Georezo ; | ||
| + | * si vous attaquez une commande du logiciel via une ligne de commande ou via un script, vérifiez bien la syntaxe à utiliser ; | ||
| + | * vérifiez aussi par exemple sur un autre ordinateur si vous avez bien suivi le mode d'installation pas à pas, sans oublier d'élément ; | ||
| + | * si vous êtes bloqué, cherchez si vous pouvez utiliser un autre logiciel pour obtenir le résultat souhaité (c'est une solution appelée : solution de contournement). | ||
