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Bonsoir,

Ayant achete, depuis quelques annees, des imprimantes copieurs reseau laser
aupres de la societe NRG France (groupe Ricoh), la DDAF du Haut-Rhin s'est
vue proposer, fin 2001, l'acquisition, en deuxieme position en France, d'une
nouvelle imprimante laser couleur A4/A3 reseau, avec un prix de lancement
qui nous avait permis de l'acquerir pour une somme de pas tout a fait 45000
francs TTC.

En tant qu'administrateur des donnees du sig, et utilisateur principal sous
Geoconcept, je l'ai testee. Elle donne de bons resultats pour des documents
meme complexes, a condition de trouver les parametrages adequats, qui ne
seront pas forcement les memes sous arc gis. Cette imprimante est,
cependant, avant tout orientee bureautique, et nous sortons, a la DDAF, d'un
cadre d'utilisation standard. En matiere de cartographie, un probleme se
pose : les aplats ne sont pas toujours reguliers.

Les sujets qui fachent ? le cout d'utilisation. Le cout copie de cette NRG
DSC38 (pilote le plus utilise : RPCS, permettant de sortir du 1200/1200)
avait ete fixe a 17cts d'euro la couleur A4, et 11cts - je ne suis plus tres
certain du chiffre - le noir et blanc A4, pour un volume annuel estime de
6000 copies couleur. Or, le succes a ete tel, on m'a demande de l'installer
chez tellment de gens, qu'a la fin de l'annee derniere, on avait plus de
26000 A4 couleur et pres de 6000 A4 noir et blanc. D'apres le calcul de
l'intendante, confier la reproduction de documents a une boutique de
photocopie, dont nous etions clients, ne reviendrait pas plus cher que
d'imprimer sur cette imprimante. En plus, malgre le volume tire, les
commerciaux ont refuse de nous baisser le cout copie unitaire.

A noter egalement que le constructeur a prevu de confier le remplacement du
plus grand nombre d'elements possible a l'utilisateur. Certes, le mode
d'emploi des consommables est bien fait, mais ceux qui n'ont pas l'habitude
de mettre les mains dans les imprimantes-copieurs classiques trouvent le
procede gonfle . D'autant plus que les consommables sont a notre charge ;
on nous avait juste fait une fleur sur les cartouches de toner.

En resume, un bon materiel techniquement, mais une mauvaise politique
commerciale en matiere d'utilisation.

En esperant vous avoir eclaire,

Geomatiquement,

Bertrand Dorner