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Bonjour,

Quel beau sujet que le votre, d'autant plus que ce terme est complètement galvaudé (à mon avis) et utilisé à tord et à travers que l'on soit un utilisateur, un préconisateur ou un éventuel expert en la matière.

Je vous donne mon sentiment en tant que professionnel du géomarketing.
La définition la plus pragmatique (voire digne d'une lapalissade) d'une aire (ou zone) de chalandise correspond à l'aire où se situe les chalands, donc les clients.
On ne peut pas considérer, sémantiquement parlant, une zone isochrone par exemple comme une zone de chalandise. Il s'agit plutôt d'une zone de desserte et/ou d'attraction à l'intérieur de laquelle on peut faire des comptages de clients. L'exercise est loin d'être inintéressant mais il ne qualifie pas précisément, à mon sens, une zone de chalandise.

Sinon, quelles sont les principales fonctionalités ou modèles utilisés par les acteurs du géomarketing pour définir un territoire en relation avec les clients :
- zones concentriques (méthode à vol d'oiseau, qui peut avoir son sens dans quelques cas),
- isocdistance, isochrones, isodapanes,...
- modèle gravitaire (bien souvent c'est le modèle de huff qui est utilisé),
- modèle de choix.

A partir de ces fonctions ou modèle, il existe des méthodes plus ou moins évoluées permettant de définir une zone de chalandise :
- par pénétration commerciale
- par proximité concurrentielle
- par proximité de clientèle

Il est à noter que pour ces méthodes, il est tout à fait possible d'utiliser une isochronie ou encore un modèle gravitaire pour prendre en considération la notion de distance.

Comme vous êtes de l'UCL, sachez qu'il existe une société à quelques kilomètres de votre université (au parc scientifique Fleming de LLN) qui a développé un modèle très avant gardiste sur ce sujet. Ce dernier est issu de la recherche opérationnelle et est utilisé tous les jours pour du diagnostic et de l'optimisation de réseaux de distribution de grandes entreprises belges et françaises. Pour éviter de faire de la publicité pour telle ou telle société, et si vous souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à me contacter par email.

Bien cordialement.

PS : isodistance veut bien dire à même distance (à vol d'oiseau ou par la route par exemple)

bonjour,

merci beaucoup pour vos réponses.

Dominique