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#1 Thu 07 February 2008 07:01

nono05
Participant actif
Date d'inscription: 20 Apr 2006
Messages: 55

Problème de stabilisation du serveur de licence lmgrd avec arcgis

Bonjour,

J'ai une installation Arcgis 9 en licence flottante.
Le serveur sur lequel était installe arcgis à completement grille.
J'ai récupere le fichier de licence et réinstallé arcgis sur un nouveau serveur.
Depuis arcgis se lance puis au bout d'un certain temps aléatoire il plante completement.
Lorsque je vais dans le gestionnaire de licence j'ai le message suivant :

"This license cannot be checked out because :
The desired vendor daemon is down
1) Check the lmgrd log file, or 2) Try lmreread Feature: Viewer
Vendor:Host: ARCGIS : "nom de mon serveur"
License path : "Chemin d'accès du fichier licence"
FLEXlm error: -97,380. System Error: 10061""


J'ai pourtant bien rajouter le nouveau nom du serveur dans le fichier de licence.
En relançant le serveur je peux à nouveau lancer ArcGis jusqu'au prochain plantage.

J'ai essayer les solution du support et rien ne marche...
Quelqu'un aurait t'il une idée?
Merci pour vos réponses

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#2 Thu 07 February 2008 08:21

Raphael
Participant assidu
Date d'inscription: 5 Sep 2005
Messages: 188
Site web

Re: Problème de stabilisation du serveur de licence lmgrd avec arcgis

Bonjour,

J'ai le même problème.

J'ai fait un petit programme (en vb6) qui teste le serveur toutes les 5 minutes. Il le redémarre automatiquement s'il est bugger...

Si sa vous intéresse, je peux vous l'envoyer.
Faudra faire une ou deux adaptations pour qu'il fonctionne...

Raphael

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#3 Sat 09 February 2008 07:26

Cyril à Alger
Participant actif
Lieu: Mumbai
Date d'inscription: 28 Aug 2006
Messages: 62
Site web

Re: Problème de stabilisation du serveur de licence lmgrd avec arcgis

Bonjour,
1 Je veux bien tester ta macro parce que j'ai le même souci de temps à autre sur mon serveur de licence.
Je suis en ArcSDE 9.1 
2 Dans le même odre d'idée ce service conserve de manière récurrentes des utilisateurs comme si ils étaient encore connectés alors que ce n'est pas le cas, en général un redémarrage suffit à nettoyer "la mémoire" du serveur de licence mais bon c'est lourd car celui ci est hébergé par le serveur SIG loin de mon bureau et je n'ai pas la main dessus.

C'est pourquoi si ce script peut faire cç de façon autonome c'est sympa.

Merci

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#4 Sat 09 February 2008 17:11

Florian
Participant actif
Lieu: Dayton, Ohio
Date d'inscription: 20 Oct 2005
Messages: 56

Re: Problème de stabilisation du serveur de licence lmgrd avec arcgis

Bonjour,

Même problème que nous avons depuis une quinzaine de jours :
    - plusieurs plantages de ce type sur un premier serveur, sur des périodes assez aléatoires, le serveur étant à nettoyer, passage sur un autre serveur...
    - installation difficile sur un autre serveur, puis plantage réguliers avec le même message d'erreur que nono5. Avec l'équipe informatique nous avons constater que le service ne tenait pas. Pas de solution pour l'instant du support ESRI.
    - une solution intermédiaire de l'équipe informatique : nous avons doublé le service en en créant un second similaire manuellement.

Le problème est peut être identifié. Il pourrait s'agir de la compatibilité avec Windows Server 2003 (êtes-vous dans la même config) qui étend, par défaut, un paramétre de sécurité (vérification de certificats) à l'ensemble des services (sous windows NT ou server 2000, ce paramétre est limité aux services microsoft). Ce paramètre a été réglé hier après midi, nous verrons lundi si le service a tenu le week-end.

à suivre ...

Dernière modification par Florian (Tue 12 February 2008 09:09)


Florian Deruette
Géomaticien Outre-Atlantique de Languedoc-Roussillon...

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#5 Sat 09 February 2008 18:00

Cyril à Alger
Participant actif
Lieu: Mumbai
Date d'inscription: 28 Aug 2006
Messages: 62
Site web

Re: Problème de stabilisation du serveur de licence lmgrd avec arcgis

Re bonjour
Petite précision j'ai deux machines supportant des serveurs de licences
la première est le Serveur proprement dit (Win 2003 server) et l'autre un poste sur le réseau en windows XP et les problèmes sont de même nature soit le plantage décris ci-dessus mais pas si fréquent en fait une fois tout les deux/trois mois, et le fait que des licences ne sont pas nettoyées après deconnexions de l'utilisateurs cas plus fréquent.
Je ne pense pas que les problèmes aient la même origine mais la solution est cependant la même reboot du serveur de licence.
Il arrive aussi qu'il soit affecté des types de licences non prévues pour l'utilisateur (ArcInfo en lieu et place d'Editor), prise de possession d'extensions aussi etc etc

Dernière modification par Cyril à Alger (Sat 09 February 2008 18:02)

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#6 Tue 12 February 2008 11:38

Raphael
Participant assidu
Date d'inscription: 5 Sep 2005
Messages: 188
Site web

Re: Problème de stabilisation du serveur de licence lmgrd avec arcgis

Bonjour,

Je suis un peu à la bourre ;-(
Il faut que j'adapte un peu mon code pour qu'il soit explotable facilement.

Je vous redonne des nouvelles d'ici le début de la semaine prochaine.

Raphael

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#7 Tue 12 February 2008 14:13

Florian
Participant actif
Lieu: Dayton, Ohio
Date d'inscription: 20 Oct 2005
Messages: 56

Re: Problème de stabilisation du serveur de licence lmgrd avec arcgis

Bonjour,

Le serveur de licence est stabilisé depuis vendredi.
La solution a été, pour nous, de désactiver le module DEP de Windows 2003 server (coupe les services non certifié Microsoft).

Pour le "nettoyage" des licences, le problème n'a pas encore été rencontré (parfois il faut bien avoir fermé les logiciels ESRI pour transférer les licences des extensions, mais pas plus).


Florian Deruette
Géomaticien Outre-Atlantique de Languedoc-Roussillon...

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#8 Thu 14 February 2008 09:25

Raphael
Participant assidu
Date d'inscription: 5 Sep 2005
Messages: 188
Site web

Re: Problème de stabilisation du serveur de licence lmgrd avec arcgis

Bonjour,

Voilà, j'ai fait quelques adaptations pour que l'application soit facilement utilisable (du moins je l'espère...)

Ce programme lance un test du serveur de licence toutes les 5'.
En cas d'arrêt du service, il le rédemarre automatiquement et il envoi un mail d'avertissement.

J'ai mis un fichier A_Lire.doc, avec différentes informations sur l'utilisation.

Attention, il ne nettoie pas les "utilisateurs fantômes". Pour sa, il faut malheureusement intevenir manuellement.

L'application est focntionnelle dans notre environnement, mais je l'ai pas tester ailleurs....

Raphael


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