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#1 Wed 19 May 2010 21:28
Site support Esri fr HS ?
Bonsoir,
A propos du site http://support.esrifrance.fr
Le site de support d'Esri est complètement vérolé et non fonctionnel depuis 1 ou 2 semaines, donc on ne peut rien y télécharger.
Impossible d'y accéder avec Firefox, tout est bloqué car il est classé sous mention de "site malveillant".
Peut être que quelqu'un d'ESRI de cette liste pourrait renseigner la communauté sur le problème ?
Ca permettrait de prendre notre mal en patience 
Merci d'avance,
Robin.
PS : pour les anglophones, il reste encore http://support.esri.com à défaut.
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#2 Wed 19 May 2010 22:48
Re: Site support Esri fr HS ?
Je leur ai ecrit un mail dimanche dernier car j'avais des install à faire chez un client Lundi et ils m'ont dépanné en me mettant les fichiers sur yousendit.
ceci dit la personne qui m'a répondu, bien qu'elle l'ai fait très aimablement un dimanche, n'avait pas l'air de prendre vraiment la mesure du problème puisqu'il m'a répondut que c'etait google et firefox qui posait probleme.
Bonjour,
Effectivement, Google/Firefox semble barrer l’accès au site support car une infection virale a été détectée… (ce que ne fait pas IE.)
Merci du message.
Hors je leur ai bien précisé que c'etait mon antivirus (avast) quand j'accedais à leur site avec ie8 qui détectait un Trojan (IFrame-LZ)...
Bref je pense que maintenant ils voient bien le probleme mais c'est récent.
Dernière modification par Forestis (Wed 19 May 2010 22:50)
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#3 Thu 20 May 2010 09:25
Re: Site support Esri fr HS ?
J'ai retenté ce matin avec IE8 au bureau et l'antivirus (TREND) n'a pas hurlé. J'ai pu télécharger sans heurts (pour tester) la Boite a Outil Esrifrance. Le blocage semble donc bien venir de Google, et Firefox doit être branché à la même base de liste noire, j'imagine. Quant à ce qui a provoqué cette inscription en liste noire...?
A suivre,
Robin.
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#4 Thu 20 May 2010 10:37
Re: Site support Esri fr HS ?
la preuve en image
[img]http://www.forestis.org/Probleme_support_esri.jpg[/img]
Je ne pense pas qu'avast utilise la BD de google mais je peux me tromper
Dernière modification par Forestis (Thu 20 May 2010 10:39)
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#5 Thu 20 May 2010 10:39
- n314
- Participant assidu
- Date d'inscription: 6 Sep 2005
- Messages: 697
Re: Site support Esri fr HS ?
Les explications du blocage firefox/google:
http://safebrowsing.clients.google.com/ … france.fr/
Quel est l'état actuel du site Web support.esrifrance.fr ?
Ce site est considéré comme suspect et vous risquez d'endommager votre ordinateur si vous le visitez.
Une partie de ce site a été répertoriée 2 fois comme générant une activité suspecte au cours des 90 derniers jours.
Que s'est-il passé lorsque Google a visité ce site ?
Sur les 127 pages testées sur ce site au cours des 90 derniers jours, 55 page(s) a (ont) généré le téléchargement et l'installation de programmes malveillants sans l'autorisation de l'internaute. Google a visité ce site pour la dernière fois le 2010-05-18 et un contenu suspect a été détecté sur ce site pour la dernière fois le 2010-05-18.
Malicious software includes 95 scripting exploit(s), 2 trojan(s). Successful infection resulted in an average of 3 new process(es) on the target machine.
Le programme malveillant est hébergé sur 12 domaine(s), dont fracala.com/, reglasti.com/, scaraori.com/.
5 domaine(s) semble(nt) avoir servi d'intermédiaire pour la diffusion de logiciels malveillants auprès des visiteurs de ce site, dont reglasti.com/, scaraori.com/, matzines.com/.
This site was hosted on 1 network(s) including AS3215 (France Telecom).
Ce site a-t-il servi d'intermédiaire pour la diffusion de programmes malveillants ?
Au cours des 90 derniers jours, support.esrifrance.fr ne semble pas avoir servi d'intermédiaire pour l'infection de sites Web.
Ce site a-t-il déjà hébergé des programmes malveillants ?
Non, ce site n'a pas hébergé de programmes malveillants au cours des 90 derniers jours.
Comment cela s'est-il produit ?
Dans certains cas, des tiers peuvent ajouter un code malveillant à des sites Web légitimes, ce qui nous amène à afficher le message d'avertissement.
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#6 Thu 20 May 2010 11:12
Re: Site support Esri fr HS ?
Firefox et google utilise la BD du site http://www.stopbadware.org/
StopBadware was started at Harvard University’s Berkman Center for Internet & Society under the direction of Berkman faculty co-directors Prof. Jonathan Zittrain and Prof. John Palfrey. In January 2010, StopBadware became a standalone non-profit organization. The organization is supported by several prominent technology companies, such as Google, PayPal, and Mozilla. (See Partners.) Our board of directors consists of top experts in the field, like Prof. Palfrey and Internet pioneers Vint Cerf and Esther Dyson.
reste à savoir si Avast se sert egalement de cette base.
Dernière modification par Forestis (Thu 20 May 2010 11:13)
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#7 Thu 20 May 2010 13:08
- RobinC
- Participant occasionnel
- Date d'inscription: 9 Jan 2008
- Messages: 37
Re: Site support Esri fr HS ?
Pour moi, avec WinXP, IE et Symantec Antivirus (version 10), pas d'alerte antivirus, mais la page de téléchargement après acceptation des CG ne se charge pas :
[img]http://img687.imageshack.us/img687/333/esrifrance1.png[/img]
[img]http://img693.imageshack.us/img693/2583/esrifrance2.png[/img]
Cela me le fait sur chacun des fichiers que j'ai essayé de télécharger
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#8 Fri 21 May 2010 14:11
Re: Site support Esri fr HS ?
C'est désormais officiel, si on va sur http://support.esrifrance.fr/ on a :
Le site web du support d'ESRI France est l'objet d'attaques répétées de logiciels malveillants.
Pour préserver votre sécurité nous avons temporairement désactivé ce site et nous mettons tout en œuvre pour le remettre en ligne au plus vite.
Nous vous prions d’accepter nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
L’équipe Support ESRI France.
Jérôme Cuinet
L'avantage de la Chine, c'est que le soleil se couche plus tard !
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#9 Fri 21 May 2010 19:12
- renaudmichon
- Juste Inscrit !
- Date d'inscription: 21 May 2010
- Messages: 5
Re: Site support Esri fr HS ?
Comme vous avez été nombreux à le constater, depuis quelques jours, Le site web du support d'ESRI France a été l'objet d'attaques répétées de logiciels malveillants.
Pour préserver votre sécurité, nous avions temporairement désactivé ce site. Il est désormais rétabli et vous pouvez dès à présent y accéder, toujours à la même adresse http://support.esrifrance.fr.
Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses pour cette interruption trop prolongée de ce service.
L’équipe Support ESRI France.
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