Le portail francophone de la géomatique

ENTREPRISE
MAPPIA - Solutions SaaS innovantes pour la topographie et la cartographie
Créée en 2015 par Guillaume Aronica, Ingénieur Géomètre
12 collaborateurs passionnés
Éditeur des solutions GOVALID, GOSUITE et GO3D
Basée à Champagne au Mont d'Or (69) dans des bureaux neufs

CONTEXTE DU POSTE
Dans le cadre du remplacement d'une collaboratrice, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'études pour renforcer notre équipe paramétrage et accompagner nos clients dans l'utilisation de nos solutions.

MISSION PRINCIPALE
Assurer le paramétrage, la formation et le support technique de notre gamme de solutions SaaS :
GOVALID : Solution de validation et gestion de données topographiques
GOSUITE : Plugin AutoCAD de production de données conformes
GO3D : Plateforme de photogrammétrie et traitement de nuages de points

RESPONSABILITÉS
Paramétrage des solutions
- Configurer nos logiciels selon les besoins spécifiques de chaque client
- Adapter les paramétrages aux contraintes métier
- Assurer la qualité et la cohérence des paramétrages livrés
Formation des utilisateurs
- Accompagner les nouveaux clients dans la prise en main des outils
- Concevoir et animer des sessions de formation
- Créer des supports pédagogiques adaptés
Support technique
- Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques
- Remonter les retours terrain pour l'amélioration des produits
- Collaborer étroitement avec l'équipe de développement

PROFIL RECHERCHÉ
Formation
- Titulaire d'un Bac+3 ou plus en géomatique ou topographie
Compétences techniques
- Connaissances en topographie et réseaux enterrés
- Maîtrise des SIG (Systèmes d'Information Géographique)
- Pratique de la DAO (Dessin Assisté par Ordinateur)
- Appétence pour le développement informatique (un plus)
- Capacité à comprendre et expliquer des solutions techniques
Savoir être
- Autonomie et sens de l'organisation
- Curiosité intellectuelle et goût pour l'apprentissage
- Excellentes capacités de communication et pédagogie
- Patience et sens du service client

CONDITIONS
- Type de contrat : CDD de 6 mois
- Démarrage : 1er février 2026
- Durée de travail : 35 heures hebdomadaires
- Localisation : 7 rue Jean-Elysée Dupuy, 69410 Champagne-au-Mont-d'Or

RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE
Intégration dans l'équipe paramétrage
Collaboration directe avec les équipes techniques

PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Envoi CV + lettre de motivation à recrutement@texte-a-enlever.mappia.fr

REJOINDRE MAPPIA, C'EST
- Intégrer une équipe d'experts passionnés par la topographie
- Participer à la transformation digitale du secteur de la construction
- Développer vos compétences techniques sur des solutions innovantes
- Évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant
- Être au cœur de la relation client