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"ArcMap.exe a généré des erreurs et sera fermé par Windows"

Article     19980
Logiciels     ArcGIS - ArcEditor 8.1, 8.1.2, 8.2, 8.3, 9.0, 9.1  ArcGIS - ArcInfo 8.1, 8.1.2, 8.2, 8.3, 9.0, 9.1  ArcGIS - ArcView 8.1, 8.1.2, 8.2, 8.3, 9.0, 9.1
Plate-formes     Windows NT 4.0, 2000, XP

Résumé
Au démarrage d’ArcMap, Windows renvoie l’erreur suivante :
ArcMap.exe a généré des erreurs et sera fermé par Windows.

Cette erreur peut être liée à un ou plusieurs conflits avec le système d'exploitation.

Description
Les solutions suivantes sont listées dans l’ordre de la plus courante à la moins courante :

#Essayer d’ouvrir ArcCatalog puis de relancer ArcMap.

#S’assurer que la dernière version du Service Pack de Windows est installée :

    1. Cliquer sur Démarrer > Exécuter.
    2. Taper winver puis cliquer sur le bouton OK.

    Voir la rubrique Liens pour télécharger et installer la nouvelle version du Service Pack si nécessaire.

#S’assurer qu'un minimum de 500 Mo de mémoire virtuelle a été définie sur la machine.
Changement des paramètres de la mémoire virtuelle.

#Vérifier l’existence des variables d’environnement suivantes :

Variable : TMP
Valeur de la variable : <disque>:\TEMP

Variable : TEMP
Valeur de la variable : <disque> :\TEMP

Le mode de définition d'une variable dépend du système d'exploitation
Procédure : Etapes pour éditer une variable d’environnementpour toutes plateformes.

#Télécharger puis installer le dernier Microsoft Data Access Components (MDAC) disponible.

#Supprimer le fichier Normal.mxt. Ce dernier sera recréé au prochain redémarrage d’ArcMap.
Ce fichier est situé sous :
- Windows NT :
    c:\WINNT\Profiles\<user_account>\Application Data\Esri\ArcMap\Templates

- Windows 2000 et Windows XP :
    c:\Documents and Settings\<user_account>\Application Data\Esri\ArcMap\Templates

#Vérifier qu’une imprimante par défaut est déclarée. Si l’imprimante par défaut est située sur le réseau, vérifier que vous accédez à cette imprimante.

#S’assurer que les données référencées dans votre fichier MXD ou que le fichier MXD lui-même n’ont pas été déplacées ou supprimées.

#Charger votre fichier MXD directement depuis l'explorateur Windows.

#Faire une réinstallation propre du logiciel.
Procédure : Faire une désinstallation et installation propre d’ArcGIS.

# Si le problème persiste, il est sûrement lié à un problème système qui empêche ArcMap de fonctionner correctement. Essayer d'installer une version plus récente d'Internet Explorer et de réinstaller le dernier Service Pack de Windows.