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#1 Fri 19 February 2021 13:57
- berti
- Participant occasionnel
- Date d'inscription: 17 Jun 2020
- Messages: 30
QGIS 3.10.14: Plantage aleatoire
Bonjour, je viens sur le forum car je n'ai plus d'idée. J'utilise QGIS 3.10.14 sous windows 10 pro 20h2.
Depuis quelques jours et de façon aléatoire QGIS plante.
J'ai désinstallé propre QGIS, réinstaller mes pilotes de carte vidéo, fait les mises à jours système, nettoyage du registre.
La fenêtre QGIS démarre, charge ensuite une page blanche arrive et QGIS ne répond pas.
Dans l'observateur d'évènement, je retrouve
l'erreur Evènement 1001 Windows Error Reporting
Code:
Détecteur d'erreurs , type 0 Nom d’événement : AppHangB1 Réponse : Non disponible ID de CAB : 0 Signature du problème : P1 : qgis-ltr-bin.exe P2 : 0.0.0.0 P3 : 5fe07677 P4 : 828f P5 : 134217728 P6 : P7 : P8 : P9 : P10 : Fichiers joints : \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER28CC.tmp.WERInternalMetadata.xml \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER28EC.tmp.xml \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER28FB.tmp.csv \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER291B.tmp.txt \\?\C:\Temp\WER34F3.tmp.appcompat.txt Ces fichiers sont peut-être disponibles ici : \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppHang_qgis-ltr-bin.exe_f277423826c861cd853fda4e4a4c85b8dd22e7_8eb2e64b_98911538-a9b9-4d9a-9d3a-e16cba7d046a Symbole d’analyse : Nouvelle recherche de la solution : 0 ID de rapport : 5178a599-97a8-4d8e-8d31-c01b55deab94 Statut du rapport : 97 Récipient avec hachage : GUID CAB :0
Application Hang Evènement 1002 (101)
Code:
Le programme qgis-ltr-bin.exe version 0.0.0.0 a cessé d'interagir avec Windows et a été fermé. Pour voir si plus d'informations sur le problème sont disponibles, vérifiez l'historique des problèmes dans le Panneau de configuration Sécurité et maintenance. ID de processus : b2c Heure de début : 01d706ba10fa51f4 Heure d'arrêt : 10 Chemin d'accès à l'application : C:\Program Files\QGIS 3.10\bin\qgis-ltr-bin.exe ID de rapport : 5178a599-97a8-4d8e-8d31-c01b55deab94 Nom complet du package défectueux : ID de l'application relative à un package défectueux : Type de blocage : Unknown
Si vous avez des idées, car je ne vois pas, et j'ai un projet à présenter début de semaine... Ca pue
Merci
Dernière modification par berti (Fri 19 February 2021 14:03)
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#2 Fri 19 February 2021 14:10
- Pascal Boulerie
- Participant assidu
- Lieu: France
- Date d'inscription: 12 Sep 2005
- Messages: 2947
- Site web
Re: QGIS 3.10.14: Plantage aleatoire
Je n'utilise pas QGis, mais j'ai vu sur le forum 2 pistes habituelles :
1) utiliser un nouveau profil Utilisateur
2) dénuder le logiciel de toutes ses extensions plug in, redémarrer, pour voir ensuite (en les réinstallant 1 par 1) si c'est l'une de ces extensions qui le fait planter.
« L'État est désormais quasi déliquescent. » (José Cohen-Aknine, ingénieur X-Ponts, IGPEF, dans Déliquescence et renaissance de l'État.)
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#3 Fri 19 February 2021 14:18
- berti
- Participant occasionnel
- Date d'inscription: 17 Jun 2020
- Messages: 30
Re: QGIS 3.10.14: Plantage aleatoire
Concernant le profil j'ai tout supprimé, lors de la désinstallation, donc je suis reparti à neuf.
Pour les plug in faut que je regarde comment désinstaller sans passer par QGIS car ne peut pas l'ouvrir
mais comme j'ai tout désinstallé je pense qu'il n'y plus rien
Merci pour l'info
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#4 Fri 19 February 2021 14:27
- SANTANNA
- Moderateur
- Lieu: Angers
- Date d'inscription: 18 Jan 2008
- Messages: 3946
Re: QGIS 3.10.14: Plantage aleatoire
Bonjour,
Je n'ai aucune idée de ce qu'il se passe mais lorsque QGIS 3.x déconne sans raison apparente, un conseil couramment donné (avant d'envisager désinstallation, manipulation du registre et autres joyeusetés pouvant impacter d'autres logiciels) est de le lancer avec un nouveau profil utilisateur. Vous créez ainsi un nouveau bébé QGIS, qui ignore quasiment tout du passé traumatique de l'autre profil. La doc est là.
Dans votre cas, comme QGIS semble planter juste à la fin du démarrage. Essayez soit de:
- supprimer le dossier du profil en cours. Ce devrait être le dossier C:\Users\<votreuser>\AppData\Roaming\QGIS\QGIS3\profiles\default et relancer QGIS. QGIS recrée alors un nouveau profil lors du chargement.
- ouvrir une fenêtre de ligne de commande et taper quelque chose du genre
Code:
"C:\Program Files\QGIS 3.10\bin\qgis-ltr-bin.exe" --profile unnomdeprofil
QGIS va se lancer avec ce nouveau profil tout vierge.
Bon j'ai mis du temps à écrire mon message et vois vos échanges avec Pascal, mais je publie quand même. Des fois, que vous n'auriez pas vraiment TOUT supprimé (car tout ne dépend pas de l'installation).
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#5 Fri 19 February 2021 18:48
- berti
- Participant occasionnel
- Date d'inscription: 17 Jun 2020
- Messages: 30
Re: QGIS 3.10.14: Plantage aleatoire
Merci pour cette information, mais ca ne change rien
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#6 Fri 19 February 2021 19:17
- Pascal Boulerie
- Participant assidu
- Lieu: France
- Date d'inscription: 12 Sep 2005
- Messages: 2947
- Site web
Re: QGIS 3.10.14: Plantage aleatoire
Quelles sont les autres versions de QGis - plus récente, ou plus ancienne - que vous pouvez essayer d’installer ?
(Vous avez un seul ordinateur pour pouvoir travailler dessus ?)
« L'État est désormais quasi déliquescent. » (José Cohen-Aknine, ingénieur X-Ponts, IGPEF, dans Déliquescence et renaissance de l'État.)
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#7 Mon 22 February 2021 11:07
- berti
- Participant occasionnel
- Date d'inscription: 17 Jun 2020
- Messages: 30
Re: QGIS 3.10.14: Plantage aleatoire
Oui je n'ai que ce poste.
J'ai travaillé avec la 3.10.6 puis la 3.10.13, la 3.10.14 et la 3.16. La dernière je l'ai désinstallé car le plugin cadastre ne fonctionne pas, les matrices cadastrales ne s'affiche pas, alors qu'avec les autres versions oui.
Tout fonctionnait et puis plus rien, c'est vraiment bizarre
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#8 Mon 22 February 2021 14:32
- berti
- Participant occasionnel
- Date d'inscription: 17 Jun 2020
- Messages: 30
Re: QGIS 3.10.14: Plantage aleatoire
Après de multiples désinstallations et réinstallations et de nettoyage et surtout une pensée pour des liens réseaux, j'ai contacté un administrateur qui m'a informé de supprimer tous les lecteurs réseaux même si QGIS ne les utilisent pas et là... BINGO QGIS repart.
Si ça peut aider certains...
Merci à tous pour votre aide et vos réponses.
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