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remarque pertinente... toutefois, beaucoup de logiciels proposent d'enregistrer leurs documents dans des versions anterieures. qu'en est-il de la gamme esri dans ce domaine ? pourquoi ne ferainet-ils pas de meme ?
nicolas

Bonjour,

Suite aux echanges ci-dessous sur le sujet de la compatibilite ascendante des documents ArcGIS entre la version 8.3 et la version 8.2, nous tenons a apporter concretement et calmement notre contribution au debat avec les points suivants :

- Le probleme initial de M. Lambert est un probleme technique complexe, ArcGIS evoluant beaucoup d'une version a l'autre (meme mineure) notamment en terme fonctionnel. Il s'agit d'une situation classique notamment dans les systemes bureautiques. Les developpeurs la solutionnent alors avec une fonction permettant de sauver le document sous son ancienne forme (Access, Word, ...). La mise en place d'une fonction Enregistrer sous une ancienne version du MXD est etudiee par ESRI et fait l'objet actuellement d'une demande d'amelioration dans le systeme de suivi (ref CQ00165599). Nous soulignons qu'il ne s'agit nullement la d'un probleme de compatibilite des donnees elles-memes, mais uniquement du projet ArcMap definissant les
couches, leurs rendus, les mises en pages, ... La compatibilite descendante (8.2 -> 8.3) est assuree mais pas l'inverse et c'est d'ailleurs indique dans la documentation du produit.

- Nous reconnaissons tout a fait l'importance du probleme souleve. M. Hamel lance l'idee d'une petition et je la reprends positivement au vol ! Il existe une demande d'amelioration pour le probleme pose, c'est le role d'ESRI France de rapporter aupres d'ESRI les demandes d'amelioration des utilisateurs et je propose a ceux d'entre vous qui souhaitent s'y associer de constituer une liste d'utilisateurs francais soutenant cette demande d'amelioration, puis de la transmettre en l'appuyant aupres des equipes de developpement d'ESRI. Je ne peux vous garantir aujourd'hui ni le resultat ni son calendrier mais nous aurons tous joue notre role dans le processus.

- Par rapport au mail initial de M. Lambert, j'aimerais amener deux precisions. Tout d'abord, les contrats de maintenance proposes a nos utilisateurs ne permettent pas seulement d'obtenir les mises a jour des produits mais aussi d'acceder de maniere illimitee au support telephonique d'ESRI France, il s'agit d'un double service. Ensuite, la maintenance n'est pas le seul moyen d'obtenir une nouvelle version, nos utilisateurs peuvent aussi acheter ponctuellement des mises a jour de leurs licences pour changer de version. Il y a la deux options offertes correspondant a deux choix distincts de gestion de son parc de logiciels et de ses budgets.

Cordialement,

Christophe Tourret
ESRI France

L'idee de petition evoquee ce matin etait une petition positive et non une volonte de montrer du doigt la societe ESRI. Le seul objectif etant de faire remonter ce probleme aupres de la maison mere.Je pense toujours que pour une mise a jour de produit, c'est un probleme important et qui met a mal des strategies elaborees au sein de notre collectivite.
Le mail de ce matin ne se voulait nullement agressif et je m'excuse si certains l'on pris comme tel.

Sinceres salutations

Arnoul HAMEL
Charge d'etudes SIG
www.parcduluberon.fr/atlas

ESRI m'a contacte et me propose de m'envoyer une dongue me permettant d'utiliser une version 8.2 a la place de la 8.3... j'ai accepte leur proposition et je les remercie publiquement de ce geste commercial.

Par ailleurs, ESRI France m'a promis de faire remonter la remarque aupres de la maison mere afin que ce probleme soit mieux pris en compte dans les prochaines versions : il me semble en effet que c'est dans l'interet d'ESRI de montrer qu'elle se soucie de la continuite des solutions mis en place par ses clients !!
une politique commerciale qui consisterait a forcer les clients a mettre a jour toutes les licences a chaque fois pour assurer la compatibilite entre les ordinateurs aurait un tres mauvais impact et serait au final contre-productive...

Tous les logiciels ont ce probleme de non compatibilite plus ou moins forte d'une version a l'autre, mais dans la plupart des cas, les developpeurs trouvent des solutions permettant de pallier a ce probleme : sur les logiciels word et excel par exemple, il est toujours possible d'enregistrer aux formats anterieurs.
La continuite des solutions mis en place dans les entreprises est un enjeu crucial dans le domaine des SIG (bien plus que pour les logiciels word et excel !), car ces solutions ont souvent demande beaucoup de travail et de reflexion, et je sais de par mes relations que c'est un point tres important pour le choix du logiciel dans les tres grosses structures. un autre point crucial est la possibilite de passer d'un ordinateur a l'autre pour travailler sur un meme document : la diffusion de l'information n'est-elle pas l'essence meme des SIG ?!

donc, encore merci a ESRI France pour leur proposition commerciale de mise a disposition d'une cle pour l'utilisation d'une version 8.2, et j'espere que la version 9 prendra en compte ce probleme de version anterieure...

Pascal LAMBERT
charge de misssion SIG/EVALUATION
Parc naturel regional du Vexin francais