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Bonjour à toutes et à tous,

je suis nouvelle parmi vous, récente utilisatrice de Qgis et j'espère ne pas vous ennuyer avec cette question pour laquelle j'ai d'abord cherché la réponse sur le forum et sur les moteurs de recherche.

Je suis sous windows 10 en x64 et j'utilise Qgis 3.4 mais le problème que je vais vous décrire est aussi présent sous les versions suivantes. En 2.18, le problème ne se présente pas mais j'ai d'autres soucis qui font que je suis passée à la version 3.4.

Le problème :
je souhaitais géoréférencer une image. L'extension est activée, mais lorsque je clique sur celle-ci, rien ne se passe. Aucune fenêtre ne s'ouvre.
J'ai essayé sous les versions suivantes, même problème. J'ai essayé sous 2.18, la fenêtre s'ouvre mais j'ai des problèmes de compatibilité du SRC de certaines couches (que je ne comprends pas et qui n'est pas le sujet ici).
J'ai supprimé toutes les extensions que j'avais installé et le problème perdure.
J'ai tout désinstallé, nettoyé mon disque dur, tout réinstallé mais le problème perdure toujours.
J'ai essayé avec plusieurs projets différents et le problème est toujours là.
J'ai essayé sur l'ordinateur d'un collègue, qui a exactement le même ordinateur, et ça fonctionne. Alors à moins de squatter l'ordinateur de mon collègue pour faire ce géoréférencement, mais ce ne sera pas possible à vie quand même, je me tourne vers vous, en espérant que vous pourrez m'aider à résoudre ce problème.

En vous remerciant par avance pour l'attention que vous porterez à cette demande d'aide et en espérant ne pas vous déranger,
bon dimanche !! Nolwenn