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#1 Tue 29 October 2019 14:41
- Abdoulayi111
- Participant occasionnel
- Date d'inscription: 17 Oct 2018
- Messages: 15
interruption du réseau, impossible d'accès base de données Postgres
Bonjour,
En tant qu'administrateur de base de données dans une entreprise, nous avons un serveur de base de données sur lequel est installé Postgres. Tout le personnel de l'entreprise utilise ce serveur dédié uniquement à la base de données.
Cependant, la connexion avec la machine serveur s’interrompe intempestivement (jusqu'à 5 fois par jour), ce qui provoque l'inaccès à la base de données.
À chaque fois qu'il y a interruption, je désactive et active le réseau du machine serveur pour espérer rétablir la connexion et rendre accessible la base de données. En moyenne 10mn est nécessaire pour s'assurer de la stabilité de connexion.
Un de mes collègues pense que le problème viendrait de la carte réseau de la machine.
J'ignore vraiment. Je me connais en base de données, mais aucune notion en réseau.
J'ignore déjà si le problème est lien unique au réseau ou à la base de données (nombre d'utilisateurs, ou autres).
Auriez-vous une idée du problème et surtout comment le résoudre ?
Merci de votre aide.
Cordialement,
Hors ligne
#2 Tue 29 October 2019 18:22
Re: interruption du réseau, impossible d'accès base de données Postgres
Bonsoir,
Cela pourrait effectivement être la carte réseau (je suppose que c'est seulement avec le serveur BD que la connexion est régulièrement interrompue).
Les serveurs sont généralement dotés de deux cartes réseaux. Si c'est bien le cas, vous pourrez assez facilement confirmer le diagnostic.
Sinon vu le prix des cartes (https://www.materiel.net/carte-reseau/l … fv17-3398/) et le caractère critique du serveur, la "dépense" semble largement justifiée. Si ce n'est pas la carte vous aurez ainsi une carte de secours en place.
Jean-Marie
Azimut
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#3 Wed 30 October 2019 09:47
- tumasgiu
- Membre
- Lieu: Ajaccio
- Date d'inscription: 5 Jul 2010
- Messages: 1160
Re: interruption du réseau, impossible d'accès base de données Postgres
Salut,
avant toute chose, est ce qu'il n'y a vraiment aucune connectivité au serveur ?
Quand une panne survient que donne un ping ?
Si la machine est toujours joignable, c'est peut être PostgreSQL
et pas le serveur en lui même qui est fautif.
une première chose serait de vérifier les journaux du serveur
pour essayer d'identifier l'erreur.
Pour Windows Server, c'est le programme observateur d'evénements.
Pour Linux, c'est généralement dans le répertoire /var/log.
Identifiez l'heure à laquelle la panne intervient et essayez de voir si
vous trouvez des messages intéressants.
Dernière modification par tumasgiu (Wed 30 October 2019 10:47)
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#4 Wed 30 October 2019 16:32
- Abdoulayi111
- Participant occasionnel
- Date d'inscription: 17 Oct 2018
- Messages: 15
Re: interruption du réseau, impossible d'accès base de données Postgres
Merci pour vos réponses.
Le serveur est une machine Windows.
Lors des interruptions, la commande ping ne renvoie rien. Délai d'attente trop longue.
Ce n'est pas que PostgreSQL qui devient inaccessible.
Effectivement, je dois insister pour investir sur la carte réseau.
Jusqu'à présent, je n'avais pas connaissance de l'observateur d'évènements.
Aujourd’hui, il n'y a pas eu de coupure (chose rare) pour que je puisse relever l’évènement. Les anciennes références semblent porter sur l'échec de connexion.
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#5 Thu 31 October 2019 11:05
- Abdoulayi111
- Participant occasionnel
- Date d'inscription: 17 Oct 2018
- Messages: 15
Re: interruption du réseau, impossible d'accès base de données Postgres
Les coupures ont repris de nouveau. 3 depuis ce matin.
Voici le message que j'obtiens avec observateurs d'évènements de Windows.
Impossible de démarrer un serveur DCOM : {417976B7-917D-4F1E-8F14-C18FCCB0B3A8}. L’erreur
« 0 »
s’est produite lors du démarrage de la commande :
C:\Windows\System32\coredpussvr.exe -Embedding
Merci de votre aide :
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#6 Thu 31 October 2019 11:18
- Pascal Boulerie
- Participant assidu
- Lieu: France
- Date d'inscription: 12 Sep 2005
- Messages: 2947
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Re: interruption du réseau, impossible d'accès base de données Postgres
ça concerne un seul poste client, ou tous les postes clients ?
Avez-vous un serveur de secours pour faire des essais ?
(parce que vous faites quoi le jour où ce sera le disque dur du serveur qui aura grillé ?? Vous fermerez boutique / ferez faillite ?)
Enfin, même si vous n'êtes pas spécialiste de réseaux informatiques, vous pouvez commencer par lire ceci :
https://fr.wikipedia.org/wiki/Réseau_informatique
Y a-t-il des commutateurs ou autres routeurs, et ceux-ci sont-ils bien alimentés en courant électrique bien ondulé ?
« L'État est désormais quasi déliquescent. » (José Cohen-Aknine, ingénieur X-Ponts, IGPEF, dans Déliquescence et renaissance de l'État.)
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#7 Thu 31 October 2019 12:07
- Abdoulayi111
- Participant occasionnel
- Date d'inscription: 17 Oct 2018
- Messages: 15
Re: interruption du réseau, impossible d'accès base de données Postgres
ça concerne un seul poste client, ou tous les postes clients ?
La coupure concerne que la machine serveur mais tout le monde est impacté pour l'accès à la base de données.
ça concerne un seul poste client, ou tous les postes clients ?
Avez-vous un serveur de secours pour faire des essais ?
Pas vraiment.
J'ai fait des sauvegarde régulères de la base de données simplement en attendant de trouver une solution fiable et stable.
(parce que vous faites quoi le jour où ce sera le disque dur du serveur qui aura grillé ?? Vous fermerez boutique / ferez faillite ?)
Bonne question ..., ça craint
Y a-t-il des commutateurs ou autres routeurs, et ceux-ci sont-ils bien alimentés en courant électrique bien ondulé ?
Oui, tout pareil fonctionnement correctement et bien alimenté.
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#8 Thu 31 October 2019 14:53
Re: interruption du réseau, impossible d'accès base de données Postgres
Avez-vous rechercher des infos dans l'Observateur d'événements comme vous l'a indiqué Tumasgiu ?
Vous devriez également exécuter un utilitaire de diagnostic matériel sur le serveur (généralement fourni par le fabricant).
Jean-Marie
Azimut
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#9 Thu 31 October 2019 15:05
- Pascal Boulerie
- Participant assidu
- Lieu: France
- Date d'inscription: 12 Sep 2005
- Messages: 2947
- Site web
Re: interruption du réseau, impossible d'accès base de données Postgres
La piste de s'équiper d'une carte réseau de secours est vraiment à étudier. Surtout que jmarsac a dit que c'est pas cher.
(d'un autre côté, j'imagine que même pas cher, ça doit être difficile à commander dans certaines structures, parfois il faut attendre plusieurs mois pour faire bouger le service de la logistique et du procurement...)
En attendant, un adaptateur USB-réseau se branchant sur un port USB du serveur pourrait-il dépanner ?
- J’ai testé pour vous : un adaptateur USB <=> Ethernet
https://www.framboise314.fr/jai-teste-p … -ethernet/
PS Autre suggestion : éteindre le serveur, déplacer la carte réseau * (en espérant ne rien y avoir cassé durant la manipulation !) et redémarrer...
* en la plaçant dans un autre connecteur PCI libre sur la carte mère.
(ne connaissant pas le vocabulaire exact, j'ai vérifié et copié-collé du texte en provenance de l'article https://fr.wikipedia.org/wiki/Carte_réseau )
Dernière modification par Pascal Boulerie (Thu 31 October 2019 15:10)
« L'État est désormais quasi déliquescent. » (José Cohen-Aknine, ingénieur X-Ponts, IGPEF, dans Déliquescence et renaissance de l'État.)
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