Le portail francophone de la géomatique

@Magalie, dans une entreprise, on ne choisit pas ses accès à Internet.
Mais merci quand même d'avoir essayé de nous rassurer.
Heureusement que tous vos services sont gratuits, maintenant, car assurer du "support" niveau 1 par Twitter, c'est chaud

Bonsoir
@Magalie c'est chaud depuis mars 2020, nous sommes devenus tous dépendant des gros plombiers et gros tuyaux ...
Il est wild le world web hein ...

Bon même MS il est à la ramasse alors nous n'allons pas accuser des gens dont ce n'est pas le métier ... (bon même ceux qui sont du métier maîtrisent pas grand chose ... )

Bon entre Netflix, les données de santé et télétravailler va falloir choisir un jour ... un petit work world web et un petit fun world web séparés ça serait bien ... Mais nous avons tous les mêmes tuyaux ...

Quand un site/service n'est plus joignable, difficile de se renseigner en le consultant et dans ce cas, des outils externes permettent de confirmer si "c'est juste pour moi" ou pas:

- https://stats.uptimerobot.com/28xBxu6Q9 déjà cité
- https://downforeveryoneorjustme.com/ ou l'un des très nombreux sites qu'on trouve en cherchant "is it just down for me"

UptimeRobot permet de créer ses propres alertes, ce qui est très utile pour surveiller ses propres services mais aussi des services externes dont on peut être en dépendance. Il peut nous prévenir par mail ou par DM twitter.

Par exemple, hier d'autres courtes coupures ont été constatées par UptimeRobot sur le ftp IGN, qui n'était pas impacté par le problème global de routage... et j'ai reçu des DM twitter à chaque fois.


Sur la com twitter de l'IGN, elle n'a commencé que dimanche après-midi, alors que la panne datait de samedi vers 11h30.
Certes, les utilisateurs pro sont plus rares le week-end, mais les usages des géoservices vont bien au delà des géomaticiens.

Une communication plus réactive n'aurait pas fait de mal, et j'espère qu'on aura aussi un post-mortem détaillé de cette panne qui a quand même duré 55h.

"vérifier les actualités du site Géoservices"
Euh, je veux bien, mais quand le site Géoservices est down, le consulter est compliqué. /Absurdistan
"changez de connexion internet"
C'est fait, je viens de souscrire une deuxième box et de changer de fournisseur de fibre pour pouvoir consulter votre site. /EnFaitNonJeDéconne


D'ailleurs, n'étant pas un problème de DNS, c'était pourtant pas super compliqué de mettre en place une redirection pour avertir du problème.
'fin bref. C'est la Frènche Tèche, on dira

edit: Ah et les sites downforeveryone ou uptimecheck c'est gentil, mais n'est pas fiable... p.ex. sur un problème de routage.

C'est vrai que le week-end, les vrais pros vrais (tous équipés de plusieurs "sorties internet") (lol, et entrées aussi ?) ne travaillant pas, c'est moins grave si l'accès au géoportail est en carafe. Les randonneurs à skis n'ont qu'à changer d'opérateur téléphonique, ou revenir à la bonne vieille carte papier et la boussole ! le Claoude Souverain c'est pas pour les amateurs.

Bref : l'IGN, ça devient n'importe vraiment quoi. Plus doués pour la comm' sur les embauches de bureaucrates et les contrats d'hébergeurs claoude, que pour gérer des incidents techniques ou proposer le moindre site web sur les internets (le "nouveau" """site""" Géoservices est une horreur tentaculaire anti-ergonomique, leur site "temporaire longue durée" était encore plus pratique - espérons que d'ici 2032 ça s'améliore)

Dernière modification par Shot2 (Tue 14 December 2021 14:34)

Vu d'ici (fibre free) c'est pas la joie.

Comme le site ign.fr ne semble pas touché, il serait judicieux d'y publier des informations à jour où d'y reprendre les (rares) tweets.

@shot2: oui, c'est pas 100% fiable, en ce moment tout semble preque* ok vu d'uptimerobot, mais ça aide dans bien des cas.

Uptimerobot confirme des délais anormaux.


Un peu de lecture pour patienter... https://cq94.medium.com/les-api-cest-bi … d1c92b32f2

Bonjour

S'ils sont un tantinet sérieux c'est ce qu'ils font. Partir en montagne et faire confiance au téléphone et à internet c'est du suicide.

Bonjour Magalie,

Merci pour le relai de la Com concernant l'incident de la semaine.
Toutefois, j'attire votre attention sur le fait que le forum [données] n'est pas un espace pour la Com (cf. votre signature).
Si la Com de l'Institut veut être visible sur GeoRezo, la dircom peut utiliser ce "forum" dédié:
https://georezo.net/forum/viewforum.php?id=14

Merci pour votre compréhension.

Bruno

Une bien belle lecture qui montre une fois de plus que l'externalisation est un vrai problème sur le long terme.

Mon petit doigt m'a dit que le marché Géoplateforme aurait été notifié très récemment...

Bonjour,

Nous vous rappelons que l’arrêt des clés personnelles est prévu pour le 1er février, nous vous invitons à effectuer la migration vers les services web au plus vite : https://geoservices.ign.fr/actualites/2 … rvices-web

Vous retrouverez le tableau de correspondance ressources/services web au lien suivant : https://geoservices.ign.fr/documentatio … ressources

Vous avez la possibilité de créer votre clé d’accès aux services web SCAN depuis votre espace personnel, il faudra au préalable créer un compte et valider les conditions de licence

Pour toutes questions, contactez-nous à l’adresse contact.geoservices@texte-a-enlever.ign.fr

Bonne journée

J'ai signalé un problème de certificat incomplet sur le site geoservices.ign.fr

Confirmation avec: https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze … amp;latest


Un certificat chainé pour lequel le serveur HTTPS ne fournit pas les intermédiaires rend le service par défaut injoignable pour de nombreux outils: curl, wget mais aussi java. Bien sûr on peut bypasser la sécurité... mais ce n'est pas une bonne pratique.

Les navigateurs embarquent par défaut certains intermédiaires, mais c'est un mécanisme de secours, alors que la bonne pratique est que le serveur fournissent la chaîne complète.

La réponse email du support m'a surpris: voici le morceau manquant en pièce jointe... plutôt que de corriger ce problème au niveau du serveur lui même.

Comme mon mail au support n'a rien donné, je retente ici.

Bonjour Elise

La Dordogne a bien été volée en 2021 (acquisition du 15 juin au 12 septembre).
Par contre, je ne peux pas vous dire quand cela sortira (l'ortho express n'est pas non plus disponible dans les flux Géoportail ORTHOIMAGERY.ORTHOPHOTOS.ORTHO-EXPRESS.2021).

Cordialement

Aller, on va ajouter que l'ortho express est produite, on a juste un souci de mise en ligne, et que l'ortho définitive est attendue pour le printemps.
Matthieu (IGN)

Bonjour,

La Com laisse augurer une amélioration générale des services pour fin 2022:
https://www.ign.fr/geoplateforme/avance

Tiens, les "actualités" relatives aux récentes erreurs ont subrepticement disparu du fil RSS et du site web... Hacking, ou tentative de dissimulation ?

Rebonsoir,


J'ai fait un raccourci quand j'ai parlé d'URL dans les fichiers mis en lien: il s'agit de l'URL de la page car sauf contournement non identifié, il faut accepter la licence pour chaque jeu de données type SCAN 25®, SCAN 100® et SCAN OACI.


Cordialement