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#1 Wed 26 September 2007 12:09

zestelle
Membre
Date d'inscription: 26 Sep 2007
Messages: 1

aide CRM et géolocalisation

Bonjour,
Dans un délai rapide, on recherche pour une petite entreprise un logiciel pour gérer une base de données prospect. Avec les champs standards (civilité, adresse, téléphone), ainsi que des champs complémentaires à personnaliser liés à notre activité. Pour développer du publipostage, téléprospection, gestion d’agenda, suivi client à la façon d’une CRM.
On veut aussi lier notre base à un système de géo localisation, c'est-à-dire une représentation géographique de notre base client avec une légende telle que « client vendu », « prospect », « prospect contacter en 2005 », « prospect à recontacter en mars 2005 ».
On souhaite aussi pouvoir sélectionner sur la carte une zone géographique (un département, un ensemble de communes…) sur laquelle on souhaite travailler et qui nous exporterait en format CSV (par exemple) les prospects correspondants à la zone géographique sélectionnée sur la carte et qui nous ouvrirait également leur fiche enregistrer dans la CRM.

On voudrait savoir si ce type de logiciels existe, s’il faut une CRM et un logiciel de carto, si cela peut être compatible.
S’il vaut mieux passer par un développeur.
Et avoir une idée du budget.

Merci pour tous vos conseils, renseignements ou piste de recherche que vous pourriez me fournir

Zestelle

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