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#1 Thu 21 June 2012 13:51

vaninou
Participant occasionnel
Date d'inscription: 9 Aug 2010
Messages: 26

Impossible d'ouvrir le logiciel mapinfo

Bonjour,

Depuis quelques jours, impossible d'ouvrir le logiciel mapinfo. Un message d'erreur apparait "MapInfo professionnal application file a rencontré un problème et doit être fermé". Est-ce que quelqu'un d'autre aurait rencontré ce problème ? Il s'agit de la version 11. Merci d'avance.

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#2 Thu 21 June 2012 14:09

Damien BEAUSEIGNEUR
Participant assidu
Lieu: meyzieu
Date d'inscription: 5 Sep 2005
Messages: 425

Re: Impossible d'ouvrir le logiciel mapinfo

Bonjour,

difficile à répondre.
Pour savoir ce qui gène mapinfo.
Première vérification, réinstaller mapinfo sur le poste, en installant toutes les mises à jours.
Si ça ne marche toujours pas.
Il s'agit probablement d'un nouveau logiciel récemment installé qui perturbe mapinfo.
Essayer d'éteindre ce logiciel avant le lancement sur mapinfo.
Il faut donc désactiver 1 par 1 les logiciels, et tenter après chaque arrêt de relancer mapinfo.
en général celui qui gène est le dernier désactiver avant le redémarrage de mapinfo.

Cordialement.

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#3 Thu 21 June 2012 14:13

vaninou
Participant occasionnel
Date d'inscription: 9 Aug 2010
Messages: 26

Re: Impossible d'ouvrir le logiciel mapinfo

Merci. j'ai déjà tenté de désinstaller/réinstaller. Je vais essayer la désactivation des logiciels. Merci.

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#4 Thu 21 June 2012 15:39

Robin
GeoRezo forever
Lieu: France
Date d'inscription: 31 Aug 2005
Messages: 13614
Site web

Re: Impossible d'ouvrir le logiciel mapinfo

Autre piste, une mise à jour Windows qui est venu changer un fichier dont se sert Mapinfo.

Si vraiment le réinstall ne marche pas, j'aurais tendance à suggérer une restauration à partir d'un jour où ça fonctionnait, et contrôler les mises à jour windows.

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