FR-Alert à l’épreuve des inondations : perceptions du dispositif d’alerte lors des crues de 2023-2024 dans le bassin de l’Aa (Pas-de-Calais, France)
Depuis juin 2022 en France, la plateforme FR-Alert permet la diffusion de notifications d’alerte qui s’affichent sur les écrans des téléphones mobiles des individus situés dans une zone géographique dessinée par les autorités. La plupart des études précédentes ont porté sur des aspects techniques, sur le contenu des messages ou les réactions déclarées durant des exercices, et non sur la perception des individus en situation d’alerte réelle. Lors des inondations survenues en novembre 2023 et janvier 2024 dans le bassin de l’Aa (Pas-de-Calais, France), cinq notifications ont été envoyées. Cet article fait la synthèse d’un retour d’expérience conduit quelques mois plus tard. Le questionnaire administré auprès de la population (n=293) montre que des variables contextuelles influencent à la fois la perception des alertes reçues, mais aussi la perception globale du dispositif. Le fait d’être déjà inondé à la réce...

