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Blog GEOCONCEPT FR

27 January 2022
16:50
Gérer l’incertitude, défi n°1 du Field Service Management en temps de covid
sur Blog GEOCONCEPT FR

La situation sanitaire porte à leur paroxysme les problématiques d’organisation des opérations de terrain. Dans un contexte durablement incertain, la capacité à hiérarchiser et concilier les contraintes – de personnel, de délai, de contrats de niveau de service, etc. – est plus que jamais vitale pour protéger l’activité.
22 December 2021
9:58
Ce que l’UX Design apporte à vos logiciels métiers
sur Blog GEOCONCEPT FR

En mettant l’utilisateur final au cœur de la conception, l’UX Design maximise l’adoption, l’usage et l’efficacité des logiciels professionnels. On vous explique en quoi cela consiste et comment nous nous y prenons concrètement pour que l’expérience offerte par nos solutions renforce la productivité et la satisfaction de ceux qui les utilisent au quotidien.
25 November 2021
10:49
Livraison en 10 minutes : le quick commerce va-t-il réussir à s’imposer ?
sur Blog GEOCONCEPT FR

Les acteurs du quick commerce se multiplient en France, avec une promesse commune : livrer les consommateurs en 10 ou 15 minutes à partir de « dark stores » implantés au cœur des grandes villes. Contrairement aux apparences, le plus grand défi n’est pas de livrer toujours plus vite…
18 November 2021
9:15
Les données : clé du succès de vos projets de Field Service Management
sur Blog GEOCONCEPT FR

Pour optimiser vos opérations de terrain, vous avez besoin d’un bon logiciel de planification mais – surtout et avant tout – de données. Lesquelles ? Où les trouver ? Comment s’assurer de leur qualité ? Et comment aller plus loin en mobilisant des outils et des données complémentaires ?
04 November 2021
8:15
Gare à l’ultra-personnalisation et aux applications « presse bouton » !
sur Blog GEOCONCEPT FR

Tout le monde rêve de solutions métiers déployables du jour au lendemain et aussitôt adoptées par les utilisateurs parce qu’elles répondent parfaitement à leurs besoins. La réalité est souvent très différente : les demandes de personnalisation et les besoins d’intégration retardent les projets et vont parfois à l’encontre des bénéfices attendus. Une fatalité ?
06 October 2021
14:49
Mettez l’optimisation de la mobilité au service de vos objectifs RSE
sur Blog GEOCONCEPT FR

Pour toutes les entreprises dont l’activité repose sur des équipes mobiles, l’optimisation des déplacements et la maîtrise de la mobilité deviennent des moyens incontournables pour concilier performance économique et responsabilité sociale et environnementale.
05 July 2021
12:12
Prise de rendez-vous – et si vous laissiez la main à vos clients ?
sur Blog GEOCONCEPT FR

Si vous continuez à croire que vous pouvez imposer à vos clients les dates et heures de rendez-vous qui vous arrangent, attendez-vous à des déboires ! En 2021, c’est le client qui choisit. Et vous pouvez facilement lui apporter cette satisfaction – sans désorganiser complètement vos opérations, bien au contraire !
11 June 2021
14:38
[Interview] Véhicules autonomes : la réalité n’est et ne sera pas celle que vous croyez…
sur Blog GEOCONCEPT FR

Les véhicules autonomes font l’objet de tellement d’annonces qu’il est difficile de s’y retrouver. Journaliste automobile depuis plus de 30 ans, Laurent Meillaud suit de près les évolutions technologiques du secteur et les défis qu’il doit relever. Il nous apporte aujourd’hui son éclairage sur ce qui existe déjà en matière de véhicule autonome, ce qui a des chances d’exister et ce qui restera probablement de l’ordre de la fiction…
03 June 2021
7:30
Professionnels itinérants : disposer d’une application mobile métier n’est plus un luxe mais une nécessité !
sur Blog GEOCONCEPT FR

Commerciaux, techniciens et livreurs passent l’essentiel de leur vie professionnelle sur le terrain. Les applications mobiles de nouvelle génération regroupent tout ce dont ils ont besoin pour optimiser leurs déplacements, leurs interventions et les interactions avec les clients – du bout des doigts !
7:30
Professionnels itinérants : disposer d’une application mobile métier n’est plus un luxe mais une nécessité !
sur Blog GEOCONCEPT FR

Commerciaux, techniciens et livreurs passent l’essentiel de leur vie professionnelle sur le terrain. Les applications mobiles de nouvelle génération regroupent tout ce dont ils ont besoin pour optimiser leurs déplacements, leurs interventions et les interactions avec les clients – du bout des doigts !
11 May 2021
16:38
[Interview] Comment redonner le goût de prospecter à vos commerciaux ?
sur Blog GEOCONCEPT FR

Nous retrouvons Nicolas Caron à l’occasion de la sortie de Lève-toi et prospecte !
29 April 2021
7:30
Géomerchandising, l’autre levier de performance de votre réseau de distribution
sur Blog GEOCONCEPT FR

Pour implanter vos points de vente et optimiser la structure de votre réseau, vous faites déjà appel au géomarketing. Le géomerchandising vous permet d’aller plus loin en adaptant votre offre localement pour maximiser la rentabilité de chaque implantation.
15 April 2021
8:15
IA, réalité augmentée, IoT: enfin une réalité terrain !
sur Blog GEOCONCEPT FR

Les temps changent ! La situation sanitaire accélère l’adoption de technologies qui transforment les façons de travailler. IoT, IA, réalité augmentée… Découvrez comment pousser plus loin l’optimisation de vos opérations d’installation, de maintenance programmée et/ou de dépannage d’urgence.
25 March 2021
8:03
Logiciels métiers : quand la facilité d’adoption fait la différence
sur Blog GEOCONCEPT FR

La richesse fonctionnelle est à juste titre un critère déterminant dans le choix d’un logiciel métier. Mais comment faire pour que les utilisateurs maîtrisent rapidement ce nouvel outil ? C’est tout l’objet des nouvelles solutions d’aides contextuelles, intelligentes et ludiques !
11 March 2021
7:15
Pourquoi investir dans l’intelligence géographique et pour quelles applications ?
sur Blog GEOCONCEPT FR

Les entreprises leaders dans l’utilisation de la cartographie et des données de localisation se démarquent par une expérience client, des performances commerciales et une efficacité opérationnelle supérieures à celles de leurs concurrents. Et si vous mettiez vous aussi l’intelligence géographique au cœur de votre activité ?
7:15
Pourquoi investir dans l’intelligence géographique et pour quelles applications ?
sur Blog GEOCONCEPT FR

Les entreprises leaders dans l’utilisation de la cartographie et des données de localisation se démarquent par une expérience client, des performances commerciales et une efficacité opérationnelle supérieures à celles de leurs concurrents. Et si vous mettiez vous aussi l’intelligence géographique au cœur de votre activité ?
25 February 2021
7:45
Comment faire une bonne carte ?
sur Blog GEOCONCEPT FR

La cartographie est un puissant outil de compréhension et d’aide à la décision. Mais pour produire des cartes utiles et efficaces, il faut respecter un certain nombre de règles. Êtes-vous certain de connaître ces règles et de les maîtriser ?
17 February 2021
7:15
Impact écologique – L’étau se resserre autour des véhicules les plus polluants [2/2]
sur Blog GEOCONCEPT FR

Nous avons vu dans un l’immense défi que représente la décarbonation du transport de marchandises. Face aux moteurs thermiques et au gazole ultra-majoritaires, les technologies « zéro émission » semblent devoir s’imposer. La transition s’annonce cependant longue et coûteuse…
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7:15
Impact écologique – L’étau se resserre autour des véhicules les plus polluants [2/2]
sur Blog GEOCONCEPT FR

Nous avons vu dans un l’immense défi que représente la décarbonation du transport de marchandises. Face aux moteurs thermiques et au gazole ultra-majoritaires, les technologies « zéro émission » semblent devoir s’imposer. La transition s’annonce cependant longue et coûteuse…
11 February 2021
14:38
Impact écologique – L’étau se resserre autour des véhicules les plus polluants [1/2]
sur Blog GEOCONCEPT FR

En ville, pour la livraison du dernier kilomètre, comme pour le transport longue distance, les réglementations sur les émissions de CO2 se durcissent et incitent les acteurs du transport de marchandises à passer à des énergies décarbonées. Mais le renouvellement des flottes est lent. Contre toute attente, la crise de la Covid-19 pourrait accélérer la transition énergétique du secteur !
14:38
Impact écologique – L’étau se resserre autour des véhicules les plus polluants [1/2]
sur Blog GEOCONCEPT FR

En ville, pour la livraison du dernier kilomètre, comme pour le transport longue distance, les réglementations sur les émissions de CO2 se durcissent et incitent les acteurs du transport de marchandises à passer à des énergies décarbonées. Mais le renouvellement des flottes est lent. Contre toute attente, la crise de la Covid-19 pourrait accélérer la transition énergétique du secteur !
05 February 2021
10:58
Covid-19 : quel impact sur les activités de maintenance sur site ? Retour d’expérience de Mettler Toledo et ENGIE Solutions
sur Blog GEOCONCEPT FR

Du premier confinement à aujourd’hui, la pandémie et les mesures sanitaires n’en finissent pas de bouleverser les opérations d’installation et de maintenance chez les clients. Jean-Paul Canonne, Directeur des projets stratégiques au sein de la division Service de Mettler-Toledo, et Patrick Hourqueig, Responsable Outils & Méthodes chez ENGIE Solutions, nous racontent ce que leur organisation a mis en place pour s’adapter à la situation et permettre aux techniciens d’assurer leurs missions.
10:58
Covid-19 : quel impact sur les activités de maintenance sur site ? Retour d’expérience de Mettler Toledo et ENGIE Solutions
sur Blog GEOCONCEPT FR

Du premier confinement à aujourd’hui, la pandémie et les mesures sanitaires n’en finissent pas de bouleverser les opérations d’installation et de maintenance chez les clients. Jean-Paul Canonne, Directeur des projets stratégiques au sein de la division Service de Mettler-Toledo, et Patrick Hourqueig, Responsable Outils & Méthodes chez ENGIE Solutions, nous racontent ce que leur organisation a mis en place pour s’adapter à la situation et permettre aux techniciens d’assurer leurs missions.
28 January 2021
15:30
[Interview] Comment Thélem Assurances étend l’usage du géomarketing au sein de son réseau
sur Blog GEOCONCEPT FR

Thélem Assurances s’appuie depuis des années sur le géomarketing pour localiser ses agences et analyser l’activité de son réseau. Flora Sellini, chargée de statistiques au sein du pôle Administration du réseau, nous explique les moyens mis en œuvre par la Direction commerciale pour intensifier le recours au géomarketing et faciliter l’accès à une information géographique à forte valeur ajoutée pour le développement de ses réseaux de distribution.
17 December 2020
7:45
5 bénéfices de la géolocalisation pour vos équipes mobiles et votre entreprise
sur Blog GEOCONCEPT FR

Toujours sur le terrain, vos livreurs, installateurs et techniciens ont beaucoup plus à gagner de la géolocalisation qu’ils ne l’imaginent. Votre entreprise aussi ! Tout dépend de la manière dont vous l’intégrez dans vos processus et dans vos chaînes applicatives.
7:45
5 bénéfices de la géolocalisation pour vos équipes mobiles et votre entreprise
sur Blog GEOCONCEPT FR

Toujours sur le terrain, vos livreurs, installateurs et techniciens ont beaucoup plus à gagner de la géolocalisation qu’ils ne l’imaginent. Votre entreprise aussi ! Tout dépend de la manière dont vous l’intégrez dans vos processus et dans vos chaînes applicatives.
10 December 2020
7:45
La ville du quart d’heure – Modèle urbain d’avenir ou douce utopie ?
sur Blog GEOCONCEPT FR

Une ville où « tout » serait accessible en moins de 15 minutes à pied ? L’idée séduit des métropoles du monde entier, dont Paris. Mais de l’idée à sa concrétisation, il y a bien plus que quelques pas…
7:45
La ville du quart d’heure – Modèle urbain d’avenir ou douce utopie ?
sur Blog GEOCONCEPT FR

Une ville où « tout » serait accessible en moins de 15 minutes à pied ? L’idée séduit des métropoles du monde entier, dont Paris. Mais de l’idée à sa concrétisation, il y a bien plus que quelques pas…
26 November 2020
8:45
3 modes de représentation pour comprendre et optimiser votre sectorisation
sur Blog GEOCONCEPT FR

Vous devez créer ou optimiser votre sectorisation ? Ces trois approches visuelles rendent vos analyses plus percutantes et vos arbitrages plus justes.
8:45
3 modes de représentation pour comprendre et optimiser votre sectorisation
sur Blog GEOCONCEPT FR

Vous devez créer ou optimiser votre sectorisation ? Ces trois approches visuelles rendent vos analyses plus percutantes et vos arbitrages plus justes.
12 November 2020
15:27
[Interview] Comment les communes de Suisse Romande se sont approprié les données de leur territoire
sur Blog GEOCONCEPT FR

En Suisse, même les toutes petites communes ont un système d’information territorial (SIT) – un sérieux atout pour gérer le quotidien, faire face aux enjeux de demain et innover dans les services aux citoyens !
28 October 2020
9:03
Efficacité commerciale - Et si vous partiez sur de nouvelles bases ?
sur Blog GEOCONCEPT FR

Vendre plus et surtout vendre mieux, tel est l’objectif de toute organisation commerciale. Découvrez comment, en vous emparant de ces 3 leviers, vous pouvez aider votre force de vente actuelle à atteindre ses objectifs.
13 October 2020
9:57
[Interview] Des secteurs et des portefeuilles commerciaux optimisés en continu – Le témoignage de La Française des Jeux
sur Blog GEOCONCEPT FR

La Française des Jeux (FDJ) et GEOCONCEPT, c’est une histoire qui s’inscrit dans la durée. Dès 2007, la société fait appel à l’expertise et aux outils de GEOCONCEPT à des fins de géomarketing et de production de cartes, puis, à partir de 2014, pour des problématiques de sectorisation commerciale dans un contexte de transformation. Anaïs Combes, Project Manager chez FDJ, revient sur l’organisation et les outils mis en place pour créer, optimiser et actualiser en permanence les portefeuilles des commerciaux de terrain.
9:57
[Interview] Des secteurs et des portefeuilles commerciaux optimisés en continu – Le témoignage de La Française des Jeux
sur Blog GEOCONCEPT FR

La Française des Jeux (FDJ) et GEOCONCEPT, c’est une histoire qui s’inscrit dans la durée. Dès 2007, la société fait appel à l’expertise et aux outils de GEOCONCEPT à des fins de géomarketing et de production de cartes, puis, à partir de 2014, pour des problématiques de sectorisation commerciale dans un contexte de transformation. Anaïs Combes, Project Manager chez FDJ, revient sur l’organisation et les outils mis en place pour créer, optimiser et actualiser en permanence les portefeuilles des commerciaux de terrain.
24 September 2020
10:11
Et si on arrêtait de transporter du vide ?
sur Blog GEOCONCEPT FR

Augmenter les taux de remplissage des véhicules pour améliorer la rentabilité et le bilan carbone des tournées reste un défi quotidien. Les solutions existent, même pour le dernier kilomètre !
10:11
Et si on arrêtait de transporter du vide ?
sur Blog GEOCONCEPT FR

Augmenter les taux de remplissage des véhicules pour améliorer la rentabilité et le bilan carbone des tournées reste un défi quotidien. Les solutions existent, même pour le dernier kilomètre !
25 August 2020
9:49
Quelle place pour le ferroviaire dans la logistique française ?
sur Blog GEOCONCEPT FR

La relance du fret ferroviaire est on ne peut plus d’actualité. Mais le train ne résout en rien le problème du dernier kilomètre, maillon le plus cher et le plus polluant de la chaîne logistique
9:49
Quelle place pour le ferroviaire dans la logistique française ?
sur Blog GEOCONCEPT FR

La relance du fret ferroviaire est on ne peut plus d’actualité. Mais le train ne résout en rien le problème du dernier kilomètre, maillon le plus cher et le plus polluant de la chaîne logistique
21 July 2020
9:19
Le retail et la grande consommation face au défi de l’hypersegmentation
sur Blog GEOCONCEPT FR

Trois tendances sont particulièrement susceptibles d’influer à court ou moyen terme sur la géographie et la sociologie urbaines

La crise du Covid-19 et ses conséquences vont-elles remettre en cause les stratégies d’implantation des distributeurs et, compte tenu des liens qui les unissent à la , les choix des acteurs des PGC ? Un certain nombre d’observateurs du secteur commencent à s’exprimer sur cette question en prenant pour point de départ les comportements des consommateurs lors du confinement et des premières semaines de déconfinement.
9:19
Le retail et la grande consommation face au défi de l’hypersegmentation
sur Blog GEOCONCEPT FR

Trois tendances sont particulièrement susceptibles d’influer à court ou moyen terme sur la géographie et la sociologie urbaines

La crise du Covid-19 et ses conséquences vont-elles remettre en cause les stratégies d’implantation et, compte tenu des liens qui les unissent à la , les choix des acteurs des PGC ? Un certain nombre d’observateurs du secteur commencent à s’exprimer sur cette question en prenant pour point de départ les comportements des consommateurs lors du confinement et des premières semaines de déconfinement.
29 June 2020
16:18
GEOCONCEPT célèbre ses 30 ans !
sur Blog GEOCONCEPT FR

Accompagner la transformation digitale de ses clients et répondre aux enjeux économiques, sociétaux et environnementaux qui les concernent : telle est l’ambition de GEOCONCEPT depuis sa création.
16:18
GEOCONCEPT célèbre ses 30 ans !
sur Blog GEOCONCEPT FR

Accompagner la transformation digitale de ses clients et répondre aux enjeux économiques, sociétaux et environnementaux qui les concernent : telle est l’ambition de GEOCONCEPT depuis sa création.
25 June 2020
15:50
Eau, énergie, environnement : la smart-city commence par la bonne gestion des ressources
sur Blog GEOCONCEPT FR

Il y a encore une dizaine d’années, le concept de smart city renvoyait à des images de villes construites de toutes pièces et utilisant, de ce fait, le nec plus ultra des techniques et technologies dans tous les domaines.
15:50
Eau, énergie, environnement : la smart-city commence par la bonne gestion des ressources
sur Blog GEOCONCEPT FR

Il y a encore une dizaine d’années, le concept de smart city renvoyait à des images de villes construites de toutes pièces et utilisant, de ce fait, le nec plus ultra des techniques et technologies dans tous les domaines.
16 June 2020
7:45
[Interview] Climat, énergie, biodiversité... Pourquoi les réponses aux défis mondiaux passent par les territoires ?
sur Blog GEOCONCEPT FR

L’urgence climatique est dans toutes les têtes et, avec elle, le sentiment qu’il faut accélérer la transition vers une économie décarbonée, moins consommatrice de ressources et réancrée dans les territoires.
7:45
[Interview] Climat, énergie, biodiversité... Pourquoi les réponses aux défis mondiaux passent par les territoires ?
sur Blog GEOCONCEPT FR

L’urgence climatique est dans toutes les têtes et, avec elle, le sentiment qu’il faut accélérer la transition vers une économie décarbonée, moins consommatrice de ressources et réancrée dans les territoires.
11 June 2020
8:15
A la minute près – ou comment proposer à vos clients des créneaux fiables
sur Blog GEOCONCEPT FR

Qu’il s’agisse de livraisons, d’installations ou d’interventions techniques, il devient de plus en plus difficile pour les entreprises de proposer à leurs clients des rendez-vous éloignés de plusieurs semaines et, à la date convenue, des créneaux horaires de l’ordre de la demi-journée… Quand la livraison dans l’heure tend à devenir la norme dans l’esprit du consommateur, lui demander de bloquer une plage de plus de 2 heures pour attendre le passage d’un technicien et a fortiori celui d’un livreur ne paraît tout simplement plus acceptable, même lorsqu’il n’y aucune urgence objective.
8:15
A la minute près – ou comment proposer à vos clients des créneaux fiables
sur Blog GEOCONCEPT FR

Qu’il s’agisse de livraisons, d’installations ou d’interventions techniques, il devient de plus en plus difficile pour les entreprises de proposer à leurs clients des rendez-vous éloignés de plusieurs semaines et, à la date convenue, des créneaux horaires de l’ordre de la demi-journée… Quand la livraison dans l’heure tend à devenir la norme dans l’esprit du consommateur, lui demander de bloquer une plage de plus de 2 heures pour attendre le passage d’un technicien et a fortiori celui d’un livreur ne paraît tout simplement plus acceptable, même lorsqu’il n’y aucune urgence objective.
26 May 2020
9:06
Heurs et malheurs de la livraison à domicile en temps de crise
sur Blog GEOCONCEPT FR

Les mesures sanitaires de ces 12 dernières semaines ont modifié significativement les comportements d’achat des consommateurs. Ces changements sont-ils durables ? Il est encore trop tôt pour le dire. Plutôt que de tirer des conclusions hâtives, nous vous proposons un tour d’horizon de ce qui s’est passé durant la période de confinement où la livraison à domicile a joué un rôle central – et même vital – tant pour les consommateurs que pour les acteurs du retail.
9:06
Heurs et malheurs de la livraison à domicile en temps de crise
sur Blog GEOCONCEPT FR

Les mesures sanitaires de ces 12 dernières semaines ont modifié significativement les comportements d’achat des consommateurs. Ces changements sont-ils durables ? Il est encore trop tôt pour le dire. Plutôt que de tirer des conclusions hâtives, nous vous proposons un tour d’horizon de ce qui s’est passé durant la période de confinement où la livraison à domicile a joué un rôle central – et même vital – tant pour les consommateurs que pour les acteurs du retail.
30 April 2020
7:30
La revanche du local : quand l’alimentation locale (re)devient une nécessité
sur Blog GEOCONCEPT FR

Il aura fallu la fermeture des frontières et le confinement de milliards d’individus pour que le mot « local », démonétisé par des décennies de mondialisation, fasse un retour en force dans nos vies et dans le discours politico-économique ambiant. Il aura fallu cette chose inouïe – ni plus ni moins que la mise à l’arrêt de la production mondiale – pour qu’il ne paraisse plus ni incongru ni rétrograde de parler ouvertement de relocalisation d’activités et de production locale, au nom d’une souveraineté à reconquérir.
7:30
La revanche du local : quand l’alimentation locale (re)devient une nécessité
sur Blog GEOCONCEPT FR

Il aura fallu la fermeture des frontières et le confinement de milliards d’individus pour que le mot « local », démonétisé par des décennies de mondialisation, fasse un retour en force dans nos vies et dans le discours politico-économique ambiant. Il aura fallu cette chose inouïe – ni plus ni moins que la mise à l’arrêt de la production mondiale – pour qu’il ne paraisse plus ni incongru ni rétrograde de parler ouvertement de relocalisation d’activités et de production locale, au nom d’une souveraineté à reconquérir.
16 April 2020
7:28
[Interview] Produits de grande consommation : quels leviers pour améliorer la performance commerciale ?
sur Blog GEOCONCEPT FR

Account Manager chez GEOCONCEPT, Marianne Jouval travaille en particulier avec les (PGC). Nous faisons le point avec elle sur les problématiques actuelles de ces industriels, avec un focus sur les défis que doivent relever les directions et équipes commerciales sur des marchés où consommateurs et distributeurs dictent de nouvelles règles du jeu.
30 March 2020
10:08
[Interview] La planification des interventions de maintenance, un enjeu stratégique pour ENGIE Solutions
sur Blog GEOCONCEPT FR

Depuis le 1^er janvier 2020, ENGIE Solutions regroupe sous une même bannière l’ensemble des * du groupe ENGIE. Auparavant organisées par métier, ces activités sont désormais structurées en 3 business units orientées client : Villes & Collectivités, Industries, Tertiaire & Proximité. Rattaché à cette dernière, Patrick Hourqueig, Responsable Outils & Méthodes, nous explique les défis et les enjeux de la planification des interventions des 7 000 techniciens et agents qui, sur tout le territoire, assurent la maintenance des installations des clients ENGIE Solutions.
12 March 2020
11:25
Réseaux de points de vente : les réponses de la géoptimisation aux défis de l’omnicanal
sur Blog GEOCONCEPT FR

A partir du milieu des années 1990, les enseignes de retail traditionnelles ont répondu à la première offensive des pure players du e-commerce en créant leur propre site marchand. Elles l’ont fait dans une logique multicanal – consistant à juxtaposer les canaux de vente – faisant du e-commerce une activité séparée et bien souvent concurrente de l’activité historique : celle des réseaux de magasins physiques. Il a fallu près de 15 ans pour que cette approche dichotomique, voire antagonique, soit remise en cause par des consommateurs s’attendant de la part d’une même enseigne à une expérience cohérente d’un canal de vente à l’autre.
27 February 2020
11:33
Field Service Management : plongée dans le quotidien du technicien de demain
sur Blog GEOCONCEPT FR

La gestion des interventions sur site connaît des évolutions rapides et cela va encore s’accélérer grâce à la généralisation et à la convergence de technologies qui vont profondément changer l’organisation des entreprises et, de ce fait, le quotidien de ceux qui interviennent sur le terrain – que ce soit à des fins d’installation, de maintenance, de réparation, d’inspection ou d’expertise. Pour les analystes du marché du , il ne fait aucun doute que les entreprises qui veulent rester performantes et se démarquer en matière d’intervention sur site vont devoir poursuivre leurs investissements dans des technologies leur permettant à la fois de :
13 February 2020
7:17
[Entretien] La R&D vue de l’intérieur : quelles évolutions et challenges pour les logiciels professionnels ?
sur Blog GEOCONCEPT FR

Ingénieur R&D et Scrum Master, Laurent Pichon est aujourd’hui responsable de l’équipe de développement « Moteurs & Composants », ces briques de base sur lesquelles s’appuient toutes les solutions et applications de la gamme Geoconcept. Il nous explique son parcours, son métier, ce qui le motive et la manière dont il voit l’avenir.
30 January 2020
7:18
Avec le géomarketing, optimisez vos stratégies commerciales et marketing dans l’espace et le temps
sur Blog GEOCONCEPT FR

Le géomarketing consiste à mobiliser des techniques de modélisation, d’analyse et de représentation spatiale de données pour développer des stratégies commerciales et marketing efficaces, fondées non seulement sur les données de l’entreprise, mais aussi sur des données externes reflétant les réalités et spécificités – géographiques, sociodémographiques, économiques… – des territoires sur lesquels elle opère.
16 January 2020
7:15
Neutralité carbone des entreprises : la contribution vertueuse des forêts
sur Blog GEOCONCEPT FR

Dans nos sociétés industrielles mondialisées, il n’existe pratiquement aucune activité humaine qui, directement ou indirectement, n’émettent pas de CO2 et autres gaz à effet de serre (GES). De fait, le moindre déplacement, le moindre acte de production ou de consommation contribue au réchauffement global et au dérèglement climatique. Si chaque citoyen est invité à réduire ses émissions et son empreinte écologique en modifiant ses habitudes, on sait tous que la somme de ces « petits gestes » individuels ne suffira pas à infléchir la tendance et – conformément à l’accord de Paris (2015) basé sur les travaux du Giec – à limiter le réchauffement global à +1,5°C à la fin du siècle.
23 December 2019
16:17
3 dimensions clés pour une conduite du changement réussie dans le field service management
sur Blog GEOCONCEPT FR

Le déploiement d’une solution de planification et d’optimisation des interventions sur site est par nature un projet d’entreprise : transverse, impliquant nécessairement la DSI, certaines fonctions support et, impérativement, les directions opérationnelles et équipes métiers. Que vous vous équipiez pour la première fois, que vous changiez de solution ou de version d’un outil existant, ce projet va entraîner des refontes de processus plus ou moins profondes, transformer les habitudes de travail et impliquer de nouveaux gestes quotidiens – pour les techniciens de terrain, bien sûr, mais aussi pour les ordonnanceurs et les planificateurs, les responsables d’agence ou de région...
05 December 2019
16:30
Machine learning : un cas d'usage probant dans le domaine du field management
sur Blog GEOCONCEPT FR

Après plusieurs années de « hype » sur l’intelligence artificielle (IA), on commence à avoir des retours d’expérience sérieux sur l’apport du machine learning dans les métiers d’intervention sur site, notamment sur les problématiques de prévision et d’optimisation de ressources. Avant de vous présenter un exemple d’application que je trouve très convaincant, il n’est pas inutile de rappeler la condition absolument indispensable pour que ces algorithmes apportent de la valeur.
19 November 2019
7:09
Comment accélérer l’adoption et la maîtrise des applications métiers par vos utilisateurs ?
sur Blog GEOCONCEPT FR

L’introduction d’un nouveau logiciel métier dans une entreprise suscite souvent l’inquiétude, voire la réticence, des professionnels qui doivent abandonner les outils auxquels ils étaient habitués au profit d’un nouvel environnement. Les démarches de conduite du changement sont précisément conçues pour faciliter cette transition, en associant les personnes concernées le plus en amont possible afin de leur faire découvrir leur futur outil de travail et de les former à son utilisation dans les règles de l’art.
30 October 2019
7:15
Demain, tous transporteurs et livreurs grâce à la blockchain ?
sur Blog GEOCONCEPT FR

Face à des consommateurs de plus en plus impatients et exigeants, l’acheminement et la livraison des colis « quand je veux et comme je veux » est un terrain d’innovation tant pour les acteurs du commerce et du e-commerce que pour les transporteurs.
15 October 2019
7:15
Retour sur Microsoft Inspire 2019 – Une vraie source d’inspiration !
sur Blog GEOCONCEPT FR

Du 14 au 18 juillet, j’étais à Las Vegas. Pas pour des vacances, mais pour participer à Microsoft Inspire, la conférence annuelle dédiée à l’écosystème de partenaires de Microsoft. C’est un événement « énorme », qui regroupe désormais les conférences Microsoft Inspire et Microsoft Ready, et au total pas moins de 30 000 participants du monde entier. Outre les participants des 170 sociétés de la délégation française, j’y ai retrouvé Pierre-Antoine Tricen, le directeur de notre toute jeune filiale américaine basée à Miami.
26 September 2019
7:15
Entre tradition et modernité, l’efficacité commerciale aujourd’hui. Entretien avec Nicolas Caron – 2ème partie
sur Blog GEOCONCEPT FR

Les ressorts de l’efficacité commerciale n’ont pas de secrets pour Nicolas Caron ! Passionné par les métiers de la vente, il a cofondé avec Frédéric Vendeuvre, en 2003, le cabinet de formation commerciale et de conseil Halifax Consulting. Leurs équipes accompagnent chaque année des milliers de commerciaux des plus grandes entreprises internationales partout en Europe, en Asie et sur le continent américain.

Nous avons eu envie de rencontrer Nicolas après avoir lu son ouvrage « Lève-toi et vends ! », un livre à la fois souriant et percutant que tous les commerciaux – et même les non commerciaux – soucieux d’efficacité et de performance devraient s’empresser de lire !

La première partie de l'interview vous a plu ? Découvrez la suite de l'entretien dans ce billet !
18 September 2019
7:15
Entre tradition et modernité, l’efficacité commerciale aujourd’hui. Entretien avec Nicolas Caron – 1ère partie
sur Blog GEOCONCEPT FR

Les ressorts de l’efficacité commerciale n’ont pas de secrets pour Nicolas Caron ! Passionné par les métiers de la vente, il a cofondé avec Frédéric Vendeuvre, en 2003, le cabinet de formation commerciale et de conseil Halifax Consulting. Leurs équipes accompagnent chaque année des milliers de commerciaux des plus grandes entreprises internationales partout en Europe, en Asie et sur le continent américain.

Nous avons eu envie de rencontrer Nicolas après avoir lu son ouvrage « Lève-toi et vends ! », un livre à la fois souriant et percutant que tous les commerciaux – et même les non commerciaux – soucieux d’efficacité et de performance devraient s’empresser de lire !
29 August 2019
7:08
14 web services incontournables pour mettre de l’intelligence géographique dans vos applications métiers
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Parallèlement à ses solutions d’optimisation prêtes à l’emploi, GEOCONCEPT propose un catalogue complet de web services géographiques et de géoptimisation que vous pouvez :
- soit intégrer dans vos applications et processus métiers existants pour les enrichir ;
- soit combiner entre eux (ainsi qu’avec des web services tiers) pour construire des applications ou des chaînes de traitement correspondant exactement à vos besoins.
09 July 2019
7:12
Objectif « Zéro échec de livraison », le défi des acteurs du dernier kilomètre
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En 2016, le Huffington Post publiait l’histoire d’une livraison à domicile plutôt cocasse : le client d’une société d’e-commerce avait demandé qu’en son absence, le colis soit déposé sous le paillasson de sa porte d’entrée. Le livreur s'est conformé aux instructions : il a scrupuleusement laissé sous le paillasson un colis, dont le seul défaut était de mesurer plus d’un mètre de haut !
18 June 2019
7:15
Changez la vie de vos commerciaux terrain : mettez de l’intelligence géographique dans leur CRM !
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Avant de rejoindre GEOCONCEPT en tant qu'Alliance Manager, Estelle Bertin a été Responsable Commerciale Mobile dans plusieurs entreprises pendant 8 ans. Retrouvez son témoignage sur les bénéfices de l'intégration de la dimension géographique dans un outil CRM.
29 May 2019
7:09
Géocodage, le préalable à toutes vos applications d’analyse, de visualisation et d’optimisation spatiale
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Que vous ayez pour objectif d’optimiser des tournées de livraisons, d’analyser des zones de chalandise, d’exploiter des techniques de géomarketing ou de définir la sectorisation optimale pour votre force de vente, le géocodage est le point de départ incontournable.
14 May 2019
7:00
Sectorisation commerciale : comment arbitrer entre l’optimum théorique et les réalités terrain ?
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Sectoriser, c’est créer des territoires cohérents, compacts et, surtout, équilibrés au regard d’indicateurs représentatifs de l’activité (chiffre d’affaires, nombre de clients ou de sites à visiter, charge de travail, potentiel commercial…)De puissants algorithmes sont désormais mis en œuvre afin de proposer une hypothèse de sectorisation optimale.
30 April 2019
7:04
Heure d’arrivée estimée (ETA) : une information critique que l’intelligence artificielle permet de fiabiliser
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L’heure d’arrivée estimée – ou ETA, pour Estimated Time of Arrival – est de longue date une information à forts enjeux pour tous les acteurs de la chaîne logistique. Elle l’est également pour tous les métiers impliquant le déplacement et l’intervention d’agents sur le terrain.
24 April 2019
7:16
Logistique du dernier kilomètre : les défis de l'optimisation des livraisons dans un cadre réglementaire renforcé
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Les collectivités territoriales sont actuellement nombreuses à mettre en place des cadres incitatifs en matière de transport et de logistique afin de mieux organiser et maîtriser la mobilité des marchandises. Motivées par les enjeux climatiques et environnementaux, ces initiatives – chartes de logistique urbaine, pactes de logistique métropolitaine, zones à faibles émissions (ZFE), plans de déplacement marchandises… – posent toutes la question de la logistique du dernier kilomètre, de plus en plus problématique en zone urbaine dense.
01 April 2019
18:02
Mettler Toledo : des économies tangibles grâce à l’optimisation temps réel des plannings d’intervention
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Mettler Toledo, l’un des principaux fabricants mondiaux d’instruments de mesure de précision, propose des solutions de pesage, d’analyse et d’inspection de produits qui aident ses clients à fluidifier leurs procédés, améliorer leur productivité et être en conformité avec les contraintes réglementaires. Dans le cadre de la maintenance curative et de la vérification réglementaire de matériels de pesage, 175 techniciens de Mettler Toledo France effectuent chaque année plus de 100 000 interventions chez les clients. Outre qu’elle représente environ 6 millions de kilomètres à parcourir, cette activité se caractérise par des contraintes métiers qui rendent la planification et la gestion des opérations particulièrement complexes :
17:31
Les jours des forces de vente mobiles sont-ils comptés ?
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On entend dire ici et là que les forces de vente mobiles seraient devenues obsolètes. Pas assez efficaces, trop coûteuses, inadaptées aux enjeux commerciaux et aux réalités des marchés actuels, elles seraient vouées à disparaître. C’est aller un peu vite en besogne !
25 March 2019
13:47
Lissage des charges de travail, un exercice stratégique pour les métiers de service sur site
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Dans les métiers de service sur site, le lissage des charges de travail – c’est-à-dire leur répartition équilibrée dans le temps en fonction de la capacité de production des ressources disponibles – est un facteur clé de performance opérationnelle et de rentabilité.
11:47
L’IoT au cœur de la logistique de demain
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Selon Gartner, plus de 20 milliards d’objets seront connectés d'ici 2020, ce qui fait de l'internet des objets (IoT) l’un des marchés technologiques les plus porteurs, avec des millions d’applications possibles.
13 March 2019
18:11
Connaître les difficultés de vos équipes mobiles pour mieux y remédier
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Vous envisagez la mise en place d’une solution d’optimisation et de gestion opérationnelle de tournées dans votre entreprise ? Bonne idée ! Mais pour lancer ce projet dans les conditions optimales, il est indispensable de savoir d’où vous partez.
14:48
Comment faire de la géographie l’alliée de votre force de vente mobile ?
sur Blog GEOCONCEPT FR

Dans toutes les entreprises, les activités d’une force de vente mobile peuvent être décomposées en quatre phases :

Si chacune de ces phases est associée à des acteurs, à des temporalités, à des tâches et à des modalités d’exécution spécifiques, elles ont aussi un point commun majeur : la géographie. Souvent minimisée ou perçue comme une contrainte avec laquelle il faut bien composer, la dimension géographique peut au contraire être utilisée comme levier pour rationaliser et optimiser l’organisation et le fonctionnement d’une force de vente mobile.
14:38
Quelle approche pour construire une sectorisation territoriale efficace ?
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La performance des équipes mobiles (force de vente, logistique, installation, maintenance…) dépend en grande partie la qualité de la sectorisation. C’est en effet elle qui, en affectant à chaque collaborateur ou équipe un territoire d’action précis, prédétermine l’efficacité de l’organisation et de l’exécution des opérations sur le terrain et, par conséquent, la capacité des acteurs à atteindre leurs objectifs.
07 March 2019
17:03
Vente, logistique, maintenance… les enjeux d’une bonne sectorisation
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La sectorisation consiste à découper un espace géographique identifié en territoires d’action. Au-delà du seul acte de découpage, qui n’est en réalité que la résultante, il s’agit de répartir, équilibrer et organiser ces territoires en fonction, d’une part, des contraintes inhérentes au métier concerné et, d’autre part, des buts recherchés.
05 March 2019
16:28
5 signes qui montrent que vous devez optimiser les plannings de vos équipes mobiles
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La productivité de vos équipes mobiles est un facteur clé de performance pour votre entreprise et, comme toute organisation devant gérer des plannings de déplacements et de visites, vous jonglez au quotidien avec de multiples contraintes pour :
- garantir le meilleur service à vos clients en leur proposant des créneaux de visite courts et respectés ;
- augmenter le nombre d’interventions ou de visites réalisées chaque jour, sans pour autant épuiser vos équipes ;
- réduire les coûts des tournées, pour ne pas plomber votre rentabilité…
16:27
3 bonnes raisons de passer à la géoptimisation de votre force de vente
sur Blog GEOCONCEPT FR

Quand on sait que les commerciaux mobiles passent près du tiers de leur temps de travail sur la route ou dans les transports, on comprend immédiatement que l’optimisation des déplacements est un enjeu majeur pour la performance globale de la force de vente. Au-delà de la réduction des temps et des coûts de transport, la géoptimisation de l’organisation et du fonctionnement de votre force de vente est un puissant levier pour atteindre vos objectifs dans trois domaines de plus en plus étroitement liés : la satisfaction client, l’efficacité commerciale de votre entreprise et le respect de ses engagements RSE.

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